Return & Refund Policy
الإرجاع والاستبدال
للإستفادة من خدمات الإرجاع والاستبدال والضمان يجب معرفة الفاتورة .
- أن يكون الصنف بنفس حالتة عند الشراء ومغلفاً بالغلاف الأصلي.
-الإرجاع خلال 3 أيام والاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
- يمكن إرجاع العرض المضاف للصنف المرتجع إذا كان بحالتة الأصلية أو سيتم خصم قيمة العرض الترويجي.
-استلام الشحنة من شركة الشحن يعتبر إقرارا من العميل أن الشحنة (الكرتون) سليم وبحالة جيدة ولم يتم فتحه قبل الإستلام.
- يتم احتساب فترة الإرجاع و الإستبدال من تاريخ الإستلام و لا بد من إحضار فاتورة الشراء المختومة والتي وصلت مع الشحنة.
الاستبدال الفوري للأجهزة ذات العيوب المصنعية
- إستبدال مطابق للجهاز ذو العيب المصنعي ( غير البرمجي ) خلال 3 أيام من تاريخ الشراء بشرط:
- أن يكون الجهاز خالياً من أي خدوش أو سوء استخدام.
- إحضار العلبة الأصلية مع جميع الملحقات وكتيبات الإستخدام الموجودة بداخلها.
- قد يتطلب إحضار تقرير من وكيل الصيانة المعتمد قبل عملية الاستبدال.